Тренинг «Основы 6 сигм» для ООО «НОКИАН Тайерс»

10-11 декабря 2019 года группа «Лин Консалт» провела семинар-тренинг «Основы 6 сигм» для сотрудников ООО «НОКИАН Тайерс» в г. Всеволожск Ленинградской области.

Данное обучение является четвертым опытом сотрудничества Лин Консалт с российским заводом компании Nokian Tyres и продолжает последовательное знакомство слушателей с различными методологиями повышения эффективности.

На тренинге присутствовали руководители производственного департамента, а также департамента развития производственной системы.

Методология «6 сигм» (Six Sigma) оказалось новинкой для большинства слушателей тренинга.

Тренинг был построен в виде экскурсии по методологии. Программа была специально подготовлена по запросу Заказчика. Необходимо было познакомиться с концепцией и стержнем «6 сигм» в виде системы управления проектами DMAIC.

Таким образом участники тренинга прошли по всем этапам DMAIC, погружаясь в суть и инструменты каждого шага.

В начале тренинга была рассмотрена история возникновения и развития методологии, типы проектов повышения эффективности, а также концепция «6 сигм». Был дан ответ на распространенный вопрос начинающих «А что означают эти самые 6 сигм?». После рассмотрели общие черты и отличия «6 сигм» от Бережливого производства.

Далее группа познакомилась с каждым проектным этапом, его назначением, инструментами, которые входят в состав.

На стадии «Определение» были рассмотрены карта SIPOC, VoCtoCTQ, анализ заинтересованных сторон, цели и показатели проекта, команда проекта, календарное планирование, экономическое обоснование проекта, анализ рисков, устав проекта.

На стадиях Измерение и Анализ по просьбе Заказчика в виде отдельного инструмента были рассмотрены «7 инструментов качества» собранные воедино профессором Исикава.

Также участники познакомились с концепцией специальных и общих причин вариа-бельности процессов, разработанной Уолтером Шухартом.

Энергичное обсуждение вызвали метрики возможности процесса (Cp, Cpk, Pp, Ppk).

На стадии Улучшение, в рамках которой необходимо разработать решения по устранению выявленных коренных причин проблем в процессах рассмотрели не только стандартные инструменты методологии «6 сигм», но также познакомились с еще одной мощной методоло-гией технологизированного поиска решений/изобретений ТРИЗ (Теория решения изобрета-тельских задач).

В рамках знакомства с стадией Контроль были кратко пройдены следующие темы: процессное управление, план мониторинга, циклы улучшения и поддержания PDCA/SDCA, ка-питализация знаний.

В завершающей беседе слушатели отметили большой охват сфер управления процессом повышения эффективности методологией «6 сигм». Различные инструменты в зависимости от склада ума участников («гуманитарии» или «технари») были восприняты как простые или сложные, но в целом коллектив отметил глубину и полезность «6 сигм».

Тренинг провел бизнес-тренер, консультант компании «Лин Консалт» Артем Светлов.