Обучение ИТР, менеджеров среднего звена, специалистов по повышению операционной эффективности, специалистов в области качества выявлять проблемные ситуации и устанавливать корневые причины возникновения проблемы, а также разрабатывать и внедрять корректирующие и превентивные мероприятия.