Culture of Lean Production

Цели и задачи семинара - тренинга. Регламент. Знакомство.

ВВЕДЕНИЕ. Концепция Бережливого производства (БП)
Ценность и потери. Виды потерь на предприятии. Философия устранения потерь.

Практическое упражнение «Определение потерь в потоке создания ценности».
Анализ работ добавляющих и не добавляющих потребительскую ценность в одном из процессов.

Часть 1. КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА TOYOTA
Что такое корпоративная культура. Основные принципы. Самообучающаяся организация.
Организационные процессы и роль службы персонала.

Два важнейших потока создания ценности: продукт и люди. Методика решения проблем , объединяющая эти два потока.
Модель корпоративной культуры: уважение к людям и непрерывное совершенствование по принципу: «Планируй, делай, проверяй, реагируй».

Практическое упражнение «Анализ существующей корпоративной культуры компании»
Групповая дискуссия.

Часть 2. ФОРМИРОВАНИЕ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ НЕПРЕРЫВНОГО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ

Шаг 2. Обучение и развитие персонала.
Вводное обучение. Обучение основным навыкам.
Метод рабочего инструктажа.
Четыре этапа производственного инструктажа на Toyota.

Обучение руководителей и лидеров групп.
Стратегия обучения на Toyota: роли, акцент, инструменты.
Анализ результатов обучения, оценка.

Практическое упражнение: «Разработка программы обучения руководителей на примере Анализа рабочей инструкции».

Часть 2. ФОРМИРОВАНИЕ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ НЕПРЕРЫВНОГО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ

Шаг 3. Вовлечение компетентных и мотивированных сотрудников в процесс непрерывного совершенствования.
Следование стандартам - Совершенствование стандартов - Решение проблем - Принадлежность к команде

Корпоративная культура непрерывных улучшений в системе бережливого производства. Вовлечение компетентных и мотивированных сотрудников. Культура коммуникаций и корректирующих действий сверху вниз. Подход непрерывного совершенствования.

Практическое упражнение: «Составление плана мероприятий по вовлечению персонала в процесс решения проблем»

Часть 2. ФОРМИРОВАНИЕ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ НЕПРЕРЫВНОГО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ

Шаг 1. Привлечение компетентных и обучаемых людей.
Система отбора и найма персонала, как часть совершенствования корпоративной культуры.
Определение ключевых черт носителей необходимой корпоративной культуры, исходя из описания целей и функционала.
Проведение первичного отбора: профессиональное тестирование, первичное интервью.
Углубленное интервью с вовлечением руководителей и коллег. Принятие решения.
Составление программы прохождения испытательного срока.
Оценочные собеседования на протяжении испытательного срока, вовлечение руководителей, наставников и клиентов.

Практическое упражнение: «Ситуационное собеседование при отборе и найме»
Получение необходимой информации от соискателя, встраивание в собеседование элементов профессионального тестирования, оценка информации, принятие решения, разработка программы прохождения испытательного срока в свете задач компании.

Подведение итогов первого дня тренинга

Часть 3. ПРОЦЕССЫ, ПОДДЕРЖИВАЮЩИЕ КОРПОРАТИВНУЮ КУЛЬТУРУ НЕПРЕРЫВНОГО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ

Шаг 1. Организация команд и рабочих групп.

Практическое упражнение : «Организация рабочей группы для выполнения анализа причин по методу 5 почему».
Чистота и безопасность на рабочем месте. Программа раннего реагирования на симптомы.

Шаг 2. Двусторонняя коммуникация и визуальный менеджмент.
Результативные совещания. Служба персонала и ее функция коммуникационного посредника. Замеры KPI.

Практическое упражнение: «Создание отчета в формате А3 и визуальная информация о состоянии».

Шаг 3. Лидерство. Как распознавать, воспитывать, поддерживать и удерживать лидеров в компании.

Часть 4. ОБЕСПЕЧИВАЮЩИЕ ПРОЦЕССЫ

Успехи и трудности в сфере управления персоналом. Опыт организации службы персонала на предприятиях Toyota.

Система корректирующих действий.
Вознаграждения и признание.
Анализ организационных и обеспечивающих процессов.

Мозговой штурм: Актуализация роли и функций службы персонала при построении системы непрерывного совершенствования.

Завершение тренинга. Вручение сертификатов.