Экспресс-диагностика системы ТОиР компании «Белла»

В мае-июне 2020 г. консультантами Группы «Лин Консалт» была проведена экспресс-диагностика системы технического обслуживания и ремонта (ТОиР) оборудования ООО «Белла».

Основными результатами диагностики стали оценка текущего состояния системы ТОиР в сравнении с лучшими мировыми практиками и конфигурация пилотного проекта по модернизации системы технического обслуживания и ремонта.

ООО «Белла» – один из ведущих производителей средств гигиены на российском рынке, входит в группу компаний TZMO со штаб-квартирой в Польше. Производственная площадка «Белла» в г. Егорьевск Московской области является образцом постоянно расширяющегося и постоянно совершенствующегося автоматизированного производства, работающего по мировым стандартам.

В 2020 году руководством предприятия было принято стратегическое решение по модернизации системы ТОиР своего основного технологического оборудования. С целью подготовки проекта, у «Лин Консалт» была заказана экспресс-диагностика текущего состояния системы технического обслуживания и ремонта.

Экспресс-диагностика состояла из двух частей: дистанционной и очной.

В ходе экспресс-диагностики были исследованы следующие области и объекты системы технического обслуживания и ремонта:

1. Системные характеристики ТОиР

• Эффективность работы оборудования
• Надежность оборудования
• Эффективность службы ТОиР
• Экономика ТОиР 

2. Стратегия, подходы и приоритеты в ТОиР

• Политика и приоритеты
• Стратегия развития
• Стратегии обслуживания
• Обеспечение надежности
• Подходы к диагностике
• Мониторинг данных
• Анализ первопричин отказов
• Взаимодействие с производством
• Использование аутсорсинга

3. Персонал ТОиР

• Укомплектованность штатного расписания
• Квалификация персонала
• Поиск и отбор
• Обучение и развитие
• Удержание и мотивация
• Адаптация персонала
• Система коммуникации

4. Нормативно-справочная информация (НСИ) — Объекты

• Перечень оборудования и объектов ремонта
• Классы и подклассы оборудования
• Категории оборудования
• Характеристики оборудования
• Диагностические параметры оборудования
• Изображения и чертежи оборудования
• Чертежи основных деталей оборудования
• Структуры циклов ТОиР
• Типовые узлы, дефекты и отказы
• Наработка на отказ типовых дефектов
• Спецификация деталей
• Номенклатура з/частей и материалов
• Эталоны з/частей

5. Нормативно-справочная информация (НСИ) — Активности ТОиР

• Виды ремонтов
• Технические условия на ремонт
• Тех.карты на ТО, диагностику, ППР, КР
• Методы и периодичность контроля параметров
• Оснастка, инструмент, машины, механизмы
• Нормативы трудоемкости, расхода материалов и запчастей
• Паспортизация оборудования

6. Организация системы ТОиР

• Орг.структура
• Система показателей
• Распределение обязанностей
• Организация рабочих мест
• Решение проблем
• Приемка работ
• Организация работы с заявками на работы
• Управление изменениями
• Поддержка принятия решений

7. Планирование ТОиР

• Планирование значения KPI
• Планирование работ
• Планирование потребностей в персонале
• Планирование з/частей и материалов
• Планирование затрат

8. Исполнение и учет ТОиР

• Точность планирования
• Исполнение работ
• Исполнение бюджета
• Ведение заявок на работы
• Ведение заказов-нарядов
• Производительность работ
• Повторные ремонты
• Регистрация и учет работ
• Учет трудозатрат
• Учет з/частей

9. Автоматизация ТОиР

• Ведение НСИ
• Управление заявками и заказами-нарядами
• Управление ППР
• Управление запасами
• Управление затратами
• Анализ и прогнозирование дефектов и отказов
• Паспортизация оборудования
• Расчет KPI
• Интеграция с другими IT системами

В ходе дистанционной части диагностики, сотрудники технических и производственных служб «Белла» провели самодиагностику, заполнив под руководством консультантов специализированный опросник по различным аспектам системы ТОиР.

По результатам заполнения опросника, сбора образцов ключевых документов в системе и дистанционных интервью, была сформирована предварительная оценка системы и подготовлена очная часть диагностики, для уточнения и подтверждения собранной предварительно информации.

В ходе очной части диагностики консультанты «Лин Консалт» познакомились с производственной площадкой, в т.ч. с ключевым технологическим оборудованием и инфраструктурой технических служб. Была проведена серия интервью с сотрудниками от уровня слесарей и операторов, до уровня генерального директора предприятия, изучены на месте дополнительные документы в контуре системы ТОиР и IT-инструменты для управления ТОиР.

В результате диагностики был сформирован детальный отчет по всем ключевым аспектам системы ТОиР и предложена конфигурация пилотного проекта по модернизации системы ТОиР, включая общую конфигурацию, дорожную карту и детализацию ожидаемых результатов проекта.

В ходе общей презентации и последующего обсуждения результатов экспресс-диагностики с ключевыми руководителями предприятия, была подтверждена безусловная полезность представленных данных как основы для принятия взвешенного решения об организации проекта по модернизации системы ТОиР ООО «Белла».

Экспресс-диагностику провели бизнес-тренеры, консультанты компании «Лин Консалт» Евгений Рачков и Владимир Ковалев