SIPOC
SIPOC (Suppliers, Inputs, Process, Outputs, and Customers) - диаграмма (обычно в виде таблицы), представляющая процесс в качестве "черного ящика". В центре таблицы размещается сам процесс, слева от него Входы процесса (Inputs) и
Интервью и дискуссии с экспертами, обучающие видео, видеозаметки консультантов и многое другое.