Тренинг «Методология Шесть сигм. Зеленый пояс» для ООО «Бекарт Липецк»

В конце сентября начале октября 2024 года группа Лин Консалт провела практический семинар-тренинг «Методология 6 сигм. Зеленый пояс» для сотрудников ООО «Бекарт Липецк» в г. Липецк.

Компания Бекарт является мировым лидером на рынке в области технологий преобразования стальной проволоки и нанесения покрытий. Бекарт — глобальная компания с более чем 27 000 сотрудниками в мире, штаб-квартирой в Бельгии и совокупным доходом в 5,9 млрд евро.

30% всех шин в мире армируются продукцией Bekaert.

Фибра Dramix, используется для армирования более 10 миллионов кубометров бетона каждый год. Компания также предлагаем очень широкий ассортимент современных изделий из стальной проволоки для других применений и во многих секторах промышленности. Вы можете найти продукцию Бекарт в легковых и грузовых автомобилях, в лифтах и шахтах, в туннелях и мостах, дома и в офисе, в машинах и на море. Если что-то движется, поднимается или поднимает, фильтрует, укрепляет или крепится, есть большая вероятность, что Бекарт находится внутри.

В тренинге приняли участие руководители, инженеры-технологи, специалисты службы технического обслуживания.

По запросу клиента программа была адаптирована в том числе и под знакомство с Lean подходами и инструментами.

Теоретические блоки знакомства с инструментами, которые входят в фазы проектного подхода 6 сигм DMAIC перемежались упражнениями и играми.

Все участники тренинга в соответствии с орг.-тех. требованиями были оснащены индивидуальными компьютерами с предустановленной версией программы MiniTab, которая является одним из мировых лидеров среди прикладных программных комплексов для статистической обработки данных в рамках реализации Lean Six Sigma проектов.

В рамках группового упражнения малые группы разрабатывали карты SIPOC. Затем каждая команда представила результат разработки другим командам. Даже в процессе разработки карт были горячие обсуждения, когда же презентовали результаты всей группе, накал увеличился, особенно в разделе Выходы (Outputs) карт, т.к. на тренинге присутствовали представители потребителей разделов Client карты SIPOC, которые сделали много дополнений/замечаний к составу и характеристикам выходов рассматриваемых процессов, важных для них.

Это обсуждение стало причиной нескольких инсайтов у участников, т.к. изначально всем казалось, что они давно работают вместе и хорошо знают свои процессы, внутренних клиентов и их потребности. А при визуализации оказалось, что еще много есть серых и даже черных зон.

Также в игре, демонстрирующей процесс Анализа измерительной системы на примере разработки Операционного определения для оценки качества драже M&M’s, команда, которая уделила больше внимания и более серьезно отнеслась к выполнению задания, сразу выделилась, когда подсчитали итоговые значения индексов Gage R&R.

Очень интересная дискуссия возникла по поводу оценки качества через призму Шести сигм, когда мы переходим от анализа дефектных единиц к анализу количества возможностей совершить дефект и фактического количества допущенных дефектов. Концепции DPMO и выхода (Yield) процесса требует перехода мышления на более абстрактный уровень, и возникает естественное сопротивление, которое проявляется в сомнениях в полезности. Однако после всестороннего обсуждения, включая привязку к конкретным примерам из производства, участники согласились, что эти инструменты могут быть полезными в нелегком труде повышения эффективности производственной системы.

Так как между двумя тренинговыми сессиями был небольшой перерыв в несколько дней, некоторые из слушателей начали применять полученные инструменты на практике в своих реальных процессах. Они в перерывах обратились за консультацией по поводу корректности применения методов, которая была предоставлена. Это прекрасный способ освоения любой методологии – не откладывать в долгий ящик. Чем быстрее начинается применение полученных знаний, тем выше вероятность их закрепления. Абстрактные примеры даже из близких отраслей становятся гораздо более понятным, если их применить пусть даже на небольшом, но своем процессе.

Тренинг провел бизнес-тренер, консультант компании Лин Консалт Артем Светлов.